Chatbot

释义 Definition

Chatbot（聊天机器人）是一种能够通过文字或语音与人类进行对话的计算机程序。它通常基于人工智能技术，可以模拟人类的对话方式，回答问题或提供服务。

发音 Pronunciation

/ˈtʃæt.bɒt/（英式） /ˈtʃæt.bɑːt/（美式）

例句 Examples

I used a chatbot to book my hotel room.
我用聊天机器人预订了酒店房间。

The company deployed an advanced chatbot that could handle thousands of customer inquiries simultaneously, significantly reducing the workload of its support team.
该公司部署了一个先进的聊天机器人，能够同时处理数千条客户咨询，大大减轻了客服团队的工作量。

词源 Etymology

Chatbot 是一个合成词，由 chat（聊天）和 bot（机器人，源自 robot 的缩写）组合而成。Robot 一词最早来自捷克语 robota，意为"强制劳动"。Chatbot 这个词在20世纪90年代随着互联网的发展开始流行，最早的聊天机器人可以追溯到1966年麻省理工学院开发的 ELIZA 程序，它能够模拟心理治疗师与用户进行简单对话。

相关词汇 Related Words

• Bot
• Artificial intelligence
• Virtual assistant
• Natural language processing
• Algorithm
• Machine learning
• Automation
• Interface

文学与文化引用 Literary & Cultural References

• 在菲利普·迪克的小说《仿生人会梦见电子羊吗？》（Do Androids Dream of Electric Sheep?, 1968）中，虽然未直接使用 chatbot 一词，但探讨了人工智能与人类对话和情感交流的主题，是该概念的文学先驱。
• 在电影《她》（Her, 2013）中，主角与一个高度智能的对话系统（本质上是一个高级 chatbot）建立了深厚的情感联系，引发了关于人机关系的广泛讨论。
• 布莱恩·克里斯蒂安的非虚构作品《最有人性的人》（The Most Human Human, 2011）详细记录了作者参加图灵测试的经历，深入探讨了 chatbot 与人类对话能力的差异。