Retention Rate

定义 Definition

名词短语　留存率；保留率。指在一定时期内，某个群体（如用户、员工、学生等）中继续留下来的比例。常用于商业、教育和人力资源等领域，衡量持续参与或留存的能力。

发音 Pronunciation

/rɪˈtɛnʃən reɪt/

例句 Examples

Our app's retention rate increased by 15% after the latest update.
我们应用的留存率在最新更新后提高了15%。

The university has implemented a mentorship program to improve its first-year student retention rate, which had been declining steadily over the past decade.
该大学推出了导师计划，以提高大一新生的留存率——过去十年间这一数字一直在持续下降。

词源 Etymology

retention 源自拉丁语 retentio，由 retinere 演变而来，意为"保持、留住"（re- 表示"回"，tenere 表示"持有"）。rate 源自拉丁语 rata，意为"固定的比例"。两词组合后，形成一个现代商业和社会科学中广泛使用的复合术语，用于量化"留住"某群体的能力。该词组在20世纪中后期随着市场营销学和人力资源管理的发展而普及。

相关词汇 Related Words

• Churn Rate
• Attrition
• Engagement
• Loyalty
• Turnover
• Conversion Rate
• Customer Lifetime Value

文学与著作引用 Literary References

• Philip Kotler 的《Marketing Management》中大量讨论了客户留存率对企业利润的影响，指出提高留存率5%可使利润增长25%至95%。
• Frederick Reichheld 在《The Loyalty Effect》一书中系统阐述了留存率与企业长期价值之间的关系，将 retention rate 作为核心衡量指标。
• Vincent Tinto 在教育学经典著作《Leaving College》中探讨了学生留存率的影响因素，深刻影响了高等教育领域对该指标的研究。