Workflow Automation

定义 Definition

Workflow automation（工作流自动化）指利用技术手段将一系列重复性的工作步骤或业务流程自动执行，减少人工干预，从而提高效率、降低错误率。

发音 Pronunciation

/ˈwɜːrkfloʊ ˌɔːtəˈmeɪʃən/

例句 Examples

Many companies use workflow automation to handle repetitive tasks like sending emails and processing invoices.
许多公司使用工作流自动化来处理发送邮件和处理发票等重复性任务。

By implementing workflow automation across their supply chain, the organization reduced processing time by 60% and significantly improved data accuracy between departments.
通过在整个供应链中实施工作流自动化，该组织将处理时间缩短了60%，并显著提高了部门间的数据准确性。

词源 Etymology

Workflow 由 work（工作）和 flow（流动）组合而成，最早在20世纪出现，用于描述工作中各步骤的流转过程。Automation 源自希腊语 automatos，意为"自行运作的"，20世纪40年代开始在工业领域广泛使用，指用机器或技术代替人工操作。两个词合在一起，形成了现代商业和技术领域中描述"将业务流程交由系统自动完成"的核心概念。

相关词汇 Related Words

• Business Process
• Robotic Process Automation
• Integration
• Efficiency
• Streamline
• Orchestration
• Task Management
• Digital Transformation

文学与著作引用 Literary References

• The Phoenix Project (Gene Kim, 2013) — 书中大量讨论了 IT 运维中工作流自动化的重要性，将其类比为制造业中的精益生产。
• Automate This: How Algorithms Came to Rule Our World (Christopher Steiner, 2012) — 探讨了自动化如何渗透到金融、医疗、音乐等各个领域的工作流程中。
• The Second Machine Age (Erik Brynjolfsson & Andrew McAfee, 2014) — 讨论了数字技术与工作流自动化如何重塑经济和劳动力市场。