京东双 11 买了一个鼠标，竟然买到假货。。除了平台投诉，请问还能有什么方法投诉这个商家

买的 g304,100 元，比一般要便宜个 30 ，就下单了。到手以后，用着很奇怪，打 lol 就很别扭。一开始以为是我多年不玩，太菜，就没多想了，结果鼠标用了几天就没电了。换了电池，我就想着下一个罗技官方 g hub ，调一下 省电模式。结果，发现根本识别不了，咨询商家，让我换换 usb 接口，我换来换去也没用，结果商家就说，让我寄回去，检测一下，要是有问题就换一个给我。没想到，我寄回去，商家立马退款，且下架了这个商品。。

在淘宝天猫官方又买了一个 120 多，发现果然和我之前收到的不一样，去知乎搜了一下 罗技 g304 假货，果然和最高赞 的里面 假货描述一模一样。。

立马在京东里面投诉这个商品，结果就是客服说 让我提供有力证据，我提供个 der ，鼠标都寄回去了，这个商家 双 11 至少卖了 几千个 这个假货，平台不立马去查商家，让我比较疑惑，请教各位 v 友 还有什么措施？ 虽然我没什么损失，但是想到这样商家这样爽卖假货，还是想搞一下