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lyz2754509784
V2EX  ›  宽带症候群

江苏电信宽带限速求各位支招

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  •   lyz2754509784 · 1 天前 · 1140 次点击
    从今年 9 月起历经与电信的多次拉扯现在卡在了一个黑洞死循环的地方,求各位支支招!
    我的宽带:江苏电信包年宽带,老宽带,带绝版的公网 ip (现在江苏普通的家庭宽带已经无法办到公网 ip )
    先说目前的情况:
    1 普通的上网,如刷抖音、b 站、微信收发信息没有问题,能用,只是慢半拍。
    2 如抖音等直播点进去得卡一会才能看、todesk 、向日葵等远程桌面链接需要卡半分钟以上报网络异常后继续等待才能进入,进入远程桌面后鼠标延迟达 2s 以上,分辨率只能自动最低,否则无法使用。
    3 自组的飞牛 nas 通过公网 5666 的 nas web 页面,几乎无法进去,nas 登录界面要等待数分钟才出现账号密码登录界面,登录后进行文件下载也是速度在 1KB 以下,一段时间后会报网络错误,pt 保种 30 余 tb 但是总上传会卡 30-200kb 左右
    4 家中的宽带一旦有迅雷下载、微信视频电话、网盘备份等流量产生,瞬间整个网络奇卡无比,打游戏丢包,访问网页也会直接转圈超时。
    5 使用 iperf3 进行打流,另一端不管是使用云主机、移动数据流量、其他的宽带、不管是电信还是联通移动等,tcp 与 udp 速度均为 1mbps 以下。
    6 前往邻居家进行测速发现一切正常,与邻居的电信宽带安装在同一个 pon 口,以此判断被江苏电信特别对待!
    附上一些 iperf3 测速图和 todesk 等软件使用的图





    9 月报修至电信后最初装维上门使用 pda 测速异常,后续说等待后台排查回复,随后没有音信,后台不知道做什么小动作默默修改。待我看一段时间没回复后再次报修,再次上门时,pda 测速已经正常,而以上问题依旧存在,现在访问测速网站测速均正常,但是 iperf3 依旧原形毕露。自此开始反复拉锯,电信客服表示只能保证他们的师傅上门测速是正常,其余的不做保证(此段有通话录音)。11 月通过通信管理局投诉,6 天后一位自称领导的客服一开始上来给我推荐直播宽带表示能解决这个问题,在帮我去咨询资费和套餐详细后突然又回电表示我的网络问题需要更换专线可以解决,直播宽带无法解决,询问资费:价格为数千元一个月,我表示拒绝,他那边直接进行结单,理由依旧是电信公司只保证测速正常,日常使用不做网络质量保证。

    同时在路由器上使用 pppoe-discovery 进行 bras 查询发现由城区的 bras 改为距离 30km+的郊区,同 olt 下的领居家宽带依旧为城区 bras ,向电信工作人员问及为何进行特殊设置时电信的回复是正常割接,但不懂只割接我以为用户是作何意义?(以上为在我的一再要求下,要求一位电信公司的技术人员回电而不是投诉处理部门说套话后一个 0519 开头的座机打入的电话)同时对方在我问及 iperf3 为什么速度不超过 1mbps 时,他们表示 iperf3 他们知道但是只一般用于专线的测试,至于为什么我的速度不超过 1 以及使用过程中的问题,他们表示了解后上报过省公司但省公司的回复是一切正常?(是否真的上报真实性未知?这么大的运营商省级层面都解决不了这种日常的问题?)

    求各位大佬支支招,目前已经试过的办法有工信部、通讯管理局、中国电信服务质量监督热线及 10000 ,因为江苏三大运营商的公网现在均申请不到了,所以这条电信宽带相当于是绝版的公网 ip ,所以想如何尽可能的保下这个公网 ip 。
    32 条回复    2026-01-01 12:16:20 +08:00
    esile
        1
    esile  
       1 天前 via Android
    自费申请换个光猫试试 同时弄电脑直接插猫上拨号测试一下速度 排除其它设备影响
    lyz2754509784
        2
    lyz2754509784  
    OP
       1 天前
    @esile 光猫已经换过了又 2 年前的烽火换成了中兴 7005tv3 带 2.5g 接口的,使用路由模式也存在问题,现在情况是测速网站都是正常的,由于没有超级密码所以没法进行 ddns ,但是使用云主机进行 iperf3 -R 反向打流依旧 tcp 和 udp 双速度为 0 ,同时远程桌面、微信视频通话等软件极度卡顿,师傅私下表示是数据问题但是他要找后台,后台不处理他也无能为力
    birdvdsk
        3
    birdvdsk  
       1 天前 via Android
    现在你的宽带被限制了网速(限制 1Mbps ),进行迅雷下载会网络卡顿(说明限制连接数)
    投诉公司后直接给你推荐换套餐,师傅也私下告诉你是数据问题,说明被局端进行了限速但是就不告诉你,不愿意给你留下能上法庭的证据。
    种种迹象表明他们想逼你退费,自行清退。
    但是仍然有解决办法:
    1.技术手段:PDA 测速既然能跑满,说明那是白名单。找小哥把地址要来,用 fakefttp 伪装 PDA 地址,https://www.0.51bbc.workers.dev/t/1135702
    2.法律手段:由于签订了合同,他们无法强制把你清退。继续找各级部门闹,拿履行合同规定速率说事。恐怕最后要上法庭,v 站有些网友已经成功了,只是很费时间。
    3.舆论手段:去知乎,通信人家园和 chinadsl ,总之各个论坛发帖控诉。他们的舆情系统很快就会监测到你,能引起他们重视。
    birdvdsk
        4
    birdvdsk  
       1 天前 via Android
    现在江苏的公网 IP 情况是怎么样的,ipv4 固然是没有,但是 ipv6 怎么样?
    你有公网的 nas ,也有 pt 保种。是不是因为上传过高被通报为了“负价值用户”?据说能成功清退低价值用户是有奖金拿的,恐怕各级人员都会统一口径,很难办
    lyz2754509784
        5
    lyz2754509784  
    OP
       1 天前
    @birdvdsk #4 江苏现在三网新办都很难申请到公网了,联通小概率 移动电信直接没有。
    通讯人家用也发了一篇类似的文章,评论也大多是痛斥江苏电信的但是解决方案可能还是拿到限速依据后开庭或者上面提到的 fakehttp
    thtznet
        6
    thtznet  
       1 天前
    我之前也遇到过,后来电信上门换了一个光猫后恢复,至于换光猫是不是假象,我不知道。
    birdvdsk
        7
    birdvdsk  
       1 天前 via Android
    @lyz2754509784 1.ipv6 公网能用么
    2.师傅说是数据问题。
    你的光猫里的连接数配置是多少,用 sidbg 1 DB p FWBase 看看?
    可否自己整桥接,指定 PPPoE 的 ac-name 来修改 bras ?
    lyz2754509784
        8
    lyz2754509784  
    OP
       1 天前
    @birdvdsk #7 公网 ip 可用,但是我的云主机没有 v6 所以使用朋友家的电信打流 iperf3 依旧是 0 ,连接数师傅那边查询过是正常的,我这边用测试工具到 3000+还是正常可以访问网页。
    桥接后 acname 问题 现在 pppoe-discovery 扫出来只剩一个 acname 了 以前有 3 个 bras 和一个 vbras ,指定以前的拨不通账号
    lepig
        9
    lepig  
       1 天前
    坐标 安徽电信
    我今年年初的时候使用网易 UU 顺畅无比。自从 5 月份装维师傅说我上传太多,然后让我给他拍个照片。 然后多了几天已知到现在为止,我在办公室(电信)连接家里网易 UU 特别卡,没过一会儿就从 p2p 切换到中继了。

    但是我测速上传下载都正常,以前部署在 nas 的相册,现在在外面使用 5G 也卡的一比。但是从飞牛上下载东西又能跑满上传。 打电信电话也没用,他们也是安排上门测速。


    准备 6 月份到期换联通了。
    birdvdsk
        10
    birdvdsk  
       1 天前 via Android
    @lyz2754509784 看起来你的流量恐怕被 VLAN mapping 了。重播不了原来的 bras 。
    我记得以前有些人折腾单光猫多宽带拨号。原理是宽带账号只限制为指定 olt ,但没有限制光猫 loid 。
    你邻居的电信宽带必定和你在同一个 olt ,用他的光猫改桥接,扫描一下 bras 是不是你原来的。如果是,那就重播试试,看看能不能播上。
    如果这样能逃出流量压制池就皆大欢喜。
    lyz2754509784
        11
    lyz2754509784  
    OP
       23 小时 19 分钟前
    @lepig 现在就是卡住了,测速正常,日常哪哪都不正常,看个直播都得卡一会才开始播,装维认不正常后台不认
    PerFectTime
        12
    PerFectTime  
       21 小时 59 分钟前
    之前在站内看到的:

    https://www.processon.com/view/link/69037e1e7171da1e577b0a76
    密码 666888
    monkeybape
        13
    monkeybape  
       19 小时 51 分钟前 via iPhone
    同样的情况,也是江苏电信,限速上传到 5 兆,我是 pt 流量较大,后来我把 pt 全局限速到 4m ,报修后我还签了 PCDN 的那个两张纸,多次投诉后给我解开了限速,但是刷抖音和小红书小视频直接卡死,看直播不影响,继续投诉了很多次,还是无解,后来 10 元一个月再拉了一条移动的宽带专用用来给家人刷抖音。据说 3 个月上传流量较小后会出小黑屋。btw 顺道把我的 udp 也给限了,再也体验不了 Hysteria2 的速度了。
    lyz2754509784
        14
    lyz2754509784  
    OP
       19 小时 38 分钟前
    @monkeybape 我这常州连纸都没有,问也啥也不说
    lyz2754509784
        15
    lyz2754509784  
    OP
       19 小时 37 分钟前
    @PerFectTime 现在就是难在取证搜集,我这个感觉不像其他人的直接测速站做证据,iperf3 不知道是否具有法律效应了
    njzy
        16
    njzy  
       19 小时 19 分钟前 via iPhone
    南京电信 无公网 ipv4 有 ipv6 实测通过的 hysteria2 代理可缓解限速问题
    olive1223
        17
    olive1223  
       19 小时 8 分钟前 via Android
    能不能发一下月均日均上下传流量
    fqy12300
        18
    fqy12300  
       14 小时 6 分钟前
    我也是常州的,我就不用电信,我用的联通,感觉还行啊。如果只是为了公网 ip ,移动和联通的公网 ipv6 能解决你的问题吗?按照他们这个德性,后期随便找个理由收回你的公网 ip ,你也没办法。所以我的建议是,与其跟他们折腾,不如换一家。
    lyz2754509784
        19
    lyz2754509784  
    OP
       12 小时 49 分钟前 via Android
    @olive1223 nas 最近一直在增加硬盘然后有重启,qb 重启之后就清零重计了,之前我问电信的要过,一个月上传几个 tb 样子
    lyz2754509784
        20
    lyz2754509784  
    OP
       12 小时 48 分钟前 via Android
    @fqy12300 回收公网 ip 倒是不怕,因为办的宽带的合约里有提供公网 ip 这一条,至于 v6 的话我的有的工作场景里没有 v6 ,如果想靠 v6 访问的话就得开热点了
    lyz2754509784
        21
    lyz2754509784  
    OP
       12 小时 47 分钟前 via Android
    @njzy 也是和我一样的 iperf3 打流速度为 0 吗? 有没有试过什么角度进行投诉的
    elboble
        22
    elboble  
       11 小时 31 分钟前 via Android
    5 月电信换联通,同样服务每月省一百,之前发过贴。
    搞技术的喜欢钻研从技术方面解决问题,但是这次运营商就是卡上行卡公网卡网间互联,为了省支出易管理。运营商在局端稍作调整,下游根本无法突破;能破的都是内鬼。

    找个有三网接入的云服务器作穿透,不要公网 ip 一样可以跑到 500M ,省的网费花这吧。2025 一年互联网就回到了跨运营商跨省比出国还慢
    hackroad
        23
    hackroad  
       10 小时 58 分钟前
    全篇只有:(先说目前的情况:)
    不说你网络实际的业务使用情况,典型的,哎呀我这里有问题,但是就不说你做了什么。( PS:国内的网络状况就是这样,想用点对点,等对等=高价买正确的商用套餐),没有多少人能够用合同、套餐去正面抗运营商的,甚至有些人觉得我就跑 PT ,没有跑 PCDN 。。。
    mooyo
        24
    mooyo  
       8 小时 37 分钟前
    没用的,别折腾了,现在运营商学精了,不会给你留下能起诉的材料,你问就是一切正常,但是大家都知道不正常。 对面在装傻,你当他们真不懂吗,我之前苏州电影被 pcdn 的时候小哥直接给我看的后台沟通记录,流量数量时间都有清清楚楚。
    mooyo
        25
    mooyo  
       8 小时 35 分钟前
    现在就是电信铁了心要清退你,要不就销户换联通/移动解限速。另外,就算换到联通和移动,上传流量稍微多一点,也会被限速。 要不就忍着等出池子,要不就收集证据起诉。
    mooyo
        26
    mooyo  
       8 小时 34 分钟前
    实际上自己买服务器穿透也不行,只要上传稍微多一点,就进竞技场。我现在还在联通的竞技场里面没出来,我连公网都没
    Ipsum
        27
    Ipsum  
       7 小时 55 分钟前
    携号转网,搞移动的商宽固定 ip
    mm2x
        28
    mm2x  
       7 小时 24 分钟前
    现在 PCDN 省间结算 限速 已经是大家都知道的事。 你用 PT 难道你会不知道?有必要发帖子说这些?归根结底不就是你上行过大被限速了么。
    dream7758522
        29
    dream7758522  
       5 小时 45 分钟前 via Android
    移机到其他地方,然后等几个月再移过来
    lyz2754509784
        30
    lyz2754509784  
    OP
       4 小时 16 分钟前
    @mm2x 知道啊,但是贴吧我看那边部分地区都是可以通过投诉解决或者起诉解决,江苏暂时没有案例发出来,发个帖子咨询解法还有问题?
    再者 pt 流量大上行限速这件事难道错在用户而不在运营商?跨省结算内部问题架在非 pcdn 用户这件事上你觉得是合适的?
    lyz2754509784
        31
    lyz2754509784  
    OP
       4 小时 13 分钟前
    @hackroad 现在就是家里的 nas 文件备份和 pt 都用不了然后 emby 等服务全部用不了,到合同问题上看,就算办到专线,他们的速率承诺也是光猫-电信接入服务器的速度,但是现在的问题就是测速正常但是使用不正常,也许办专线只是他们不亏了所以才不做限制。。也不是长久之计而且成本巨大,江苏现在又暂无相关打官司的案例,所以想问问其他人都是怎么处理和解决的
    lyz2754509784
        32
    lyz2754509784  
    OP
       4 小时 11 分钟前
    @mooyo #24 是的 现在就是抓不住证据,根据合同里的光猫-电信接入服务器的合约来讲电信确实不违约抓不住证据,就日常来讲真的很违背正常认知但是这就是事实
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