那种电商客服智能体，设计师智能体，是如何实现的

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那种电商客服智能体，设计师智能体，是如何实现的。
最近公司要做一个电商投流智能，不知道如何入手。

3 replies • 2026-08-25 20:35:38 +08:00

forgotmymilk

1h 6m ago

我也想知道

hoky

36 mins ago

客服智能体现在已经很成熟了。
使用 LangGraph 做状态管理，识别用户到底是问产品，还是订单，还是售后，还是干嘛。
把相应的 RAG 和 MCP 构建好。关键是意图识别要准确。

zuokanyunqishi

4 mins ago

@hoky 能生产可用的多不,我弄了两月了,还在搞权限系统,和上下文工程.头疼的很..