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dingzi
0.59D

本以为要互懟 但对方并没有给我机会...

  •  
  •   dingzi · Apr 11, 2017 · 5588 views
    This topic created in 3304 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    下面图片上有一个承诺话费补足费用,莫名其妙的多出这么多钱!所以致电联通客服。




    如果我没有记错,是 1 月份有联通 10010 电话打过来说我上个月消费了多少多少,满足送流量条件 。要送我几 G 流量,连续送几个月, 不需要我交其他费用,再三确定不另外收费后我同意了。

    也没有多想,前几天偶然看自己账单吓了一跳,居然多出来这么多话费。

    视频为 youtube 视频需要那个才能看



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    本人提供各种福利,戳头像查看
    24 replies    2017-04-12 19:25:04 +08:00
    ovear
        1
    ovear  
       Apr 11, 2017
    联通一直都有弄低消,急着帮你开通。我一般都不开
    arischow
        2
    arischow  
       Apr 11, 2017
    我和楼主同样的遭遇,大概上年 8 月说送的流量,当时已经问清楚「会不会产生任何额外费用」,对面答复「不会」,我才同意。

    上个月末查了一下,每月都要补 21 块钱(要求抵消 220 - 套餐 199 ),非常气愤,不过联通很友好,当时客服说会上报再有专人联系,然后两天后给我电话,说明会全退。我说希望他们能够自己内部查查,不要再诱导(骗)用户进行这种操作,然后客服说会给我屏蔽类似的优惠信息,觉得还算合理和满意。
    xJogger
        3
    xJogger  
       Apr 11, 2017 via Android
    我也遇到了
    我月费 36 , 1G 流量月月不够用。
    打电话说低消 50 送 1G , 12 个月。
    我一合计,相当于 14 块买 1G 流量。
    就同意了。
    然后开通了网易云 9 块免流包。
    然后每个月再在需要的时候开一个 5 块的日包。
    就能满足 50 的低消了。
    什么?你说流量不够用为啥不用 50 块流量王套餐,或者小电视卡?
    因为老用户与狗。
    QNMD 联通。
    Sumire
        4
    Sumire  
       Apr 11, 2017 via Android
    刚刚投诉完,原来可以这样~

    我还是太年轻了。这个月的让他扣了

    晚上去在投诉下屏蔽这类“优惠”信息

    @arischow
    arischow
        5
    arischow  
       Apr 11, 2017 via iPhone
    @Sumire 我打上去 10010 的时候,客服说她的权限可以退掉近四个月的费用(我总共产生了七个月的),我明确拒绝,表明我没有被当时的业务员告知会收取额外费用,然后我在电话要求他们调出他们当时的业务录音,然后她说收到投诉,后面会有专人联络。

    我的是广东联通。
    dingzi
        6
    dingzi  
    OP
       Apr 11, 2017
    @arischow
    @Sumire
    @xJogger
    @ovear 看来我并不孤单
    tomczhen
        7
    tomczhen  
       Apr 11, 2017
    我接到推销这个优惠的电话时,也问了会不会有额外费用,得到回复也是不会。

    不过,我反问他了一句:之前联通赠送流量都是直接赠送的,并没有需要用户确认。你们这个优惠既然是没有额外费用,为什么不直接赠送?

    然后对方就开始扯了,然后我就觉得不对劲了,果断拒绝了。
    bayernmunchen
        8
    bayernmunchen  
       Apr 11, 2017 via Android
    移动也有 说送我流量到时候短信取消
    binjoo
        9
    binjoo  
       Apr 11, 2017
    2:40 进入正题,大家直接跳过吧。
    z742364692
        10
    z742364692  
       Apr 11, 2017 via Android
    @tomczhen 真 TM 机智
    Kalv8n
        11
    Kalv8n  
       Apr 11, 2017 via Android
    about
        12
    about  
       Apr 11, 2017 via iPhone
    前几天投诉联通,扣掉的钱返还了
    sean10
        13
    sean10  
       Apr 11, 2017 via iPhone
    我当时收到电话对面直接就有消费下限,看来我遇到的还比较有节操...
    livc
        14
    livc  
       Apr 11, 2017
    看成了 互慰
    foxni
        15
    foxni  
       Apr 11, 2017   ❤️ 1
    呃,看到有这么多人骂我就安心了。。。其实简单来说,就是领导觉得最近收入涨不上去了,才想出来的这么个招,上线前就已经阐述过各种弊病了,但是在领导眼中,收入最重要,准确的说,他任上时的收入最重要。。。
    lylsh1993
        16
    lylsh1993  
       Apr 12, 2017 via iPhone
    凡是联通电话打进来推销的,都不用想就挂掉。免费就直接送了。打进来的电话不是说两个已经有的服务然后转到保险啊,就是忽悠。有时候打入的电话还要你交特殊的通话费用。。
    nszm
        17
    nszm  
       Apr 12, 2017
    我也遇到了这个,去销户才知道每个月多扣了我钱
    reHuo
        18
    reHuo  
       Apr 12, 2017
    感谢楼主 我也遇到了 刚刚取消。怎么投诉啊 扣了我几个月了
    liberize
        19
    liberize  
       Apr 12, 2017
    我也收到了,当时也是说不会有额外费用,然而...
    hst001
        20
    hst001  
       Apr 12, 2017 via Android
    我也是,说了没额外费用,结果每个月要消费一定数额,不够强行扣到够,都不能取消,全 TM 都是套路,老用户连狗都不是,就是肉砧板上的狗肉,任宰割。
    hst001
        21
    hst001  
       Apr 12, 2017 via Android
    @lylsh1993 现在联通客服打电话过来我第一句话就是“不要”,然后挂机
    zhouqian
        22
    zhouqian  
       Apr 12, 2017
    我也上当了。 前几天刚把最近四个月的钱返还给我完毕。
    zhouqian
        23
    zhouqian  
       Apr 12, 2017
    @liberize 直接投诉说,你被诱导开通了低消活动,要求赔偿。
    liberize
        24
    liberize  
       Apr 12, 2017
    @zhouqian 已投诉,对方说下个月退给我
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