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事情是这样的，昨晚突然被老板炸飞，说业务高峰系统挂了。然后起来查找原因，使用的云 rds 和云 redis 均连不上。然后就找客服了。
2017-04-14 21:53:25: redis 挂了？？？？
2017-04-14 22:55:02 : 客户您好，我们根据您的问题情况检查进度如下：
[ 问题现象 ]
redis 无法连接
[ 问题实例 ]
[ 处理意见 ]
您好，监控发现内网 dns 有短暂的服务不稳定现象，经紧急处理目前已恢复，请测试。有任何问题，可随时通过工单或服务电话 95187 联系反馈。
阿里云售后提示您：
对于涉及到数据的增删改查等测试，建议您先通过控制台或其他方式备份，或者创建一个新的测试环境，以免误操作带来的生产环境数据丢失风险！
感谢您对阿里云的支持！
然后就没回复了。可以，这很阿里云。
2017-04-14 21:53:25: redis 挂了？？？？
2017-04-14 22:55:02 : 客户您好，我们根据您的问题情况检查进度如下：
[ 问题现象 ]
redis 无法连接
[ 问题实例 ]
[ 处理意见 ]
您好，监控发现内网 dns 有短暂的服务不稳定现象，经紧急处理目前已恢复，请测试。有任何问题，可随时通过工单或服务电话 95187 联系反馈。
阿里云售后提示您：
对于涉及到数据的增删改查等测试，建议您先通过控制台或其他方式备份，或者创建一个新的测试环境，以免误操作带来的生产环境数据丢失风险！
感谢您对阿里云的支持！
然后就没回复了。可以，这很阿里云。
Supplement 1 · Apr 15, 2017
: 目前您的 redis 连接是否已经恢复正常，如果没有恢复，请您具体说明一下，我们帮您查看
: 您好，给您带来的不便请谅解，建议您在观察，有问题及时反馈我们。
好了朕知道了，退下
: 您好，给您带来的不便请谅解，建议您在观察，有问题及时反馈我们。
好了朕知道了，退下
13 replies • 2017-04-15 22:12:45 +08:00
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junnplus Apr 15, 2017
没有赔付么
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junnplus Apr 15, 2017
是时候来安利美团云了，价格不错，客服也很好，工单反应迅速，还主动打电话来跟进工单的问题， 200 倍赔付
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Jackyxiaoc OP @junnplus 至今为止一点消息都没。什么公告都没。
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aheadlead Apr 15, 2017 via iPhone
是时候安利 aws 了
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libook Apr 15, 2017
阿里晕在实在没办法的时候只赔代金券。。。
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c Apr 15, 2017
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c Apr 15, 2017
挂了 25 分钟。。。。
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qcloud Apr 15, 2017 via iPhone
在此
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Jackyxiaoc OP @c 那个时间是我们系统的业务高峰期哈哈哈想想也是醉了
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caotian Apr 15, 2017
redis 上次买了一年,结果有天突然经常无法连接,没办法,就把 redis 去掉了,然后系统负载也不大,就没再用,白买了一年
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fork3rt Apr 15, 2017 via iPhone
其实吧，腾讯云的内网 DNS 也经常出问题
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ragnaroks Apr 15, 2017
百度的内网 dns 也有问题,所以我用 rds 等服务都是用内网 ip 去连的,反正账号下内网唯一
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