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买了不到一个月的 MacBook 前几天没电关机，重开之后 touch ID 无法使用，研究半天搞不定，于是中午打给 AppleCare，态度还不错。
但是一步步操作下来，仍然没有查出问题，只是确认新建帐号是可以使用的，于是要求我用新账号把旧账号删除，并信誓旦旦的说一切都可以保留，我就信了……🙂
接下来的事情你们都可以猜到了，软件的确全部保留，配置文件全丢了
虽然我提前复制了配置文件出来，但是无法无脑替换……
麻烦死了，感觉就跟电脑城的人一个水平，重启重装换电脑
但是一步步操作下来，仍然没有查出问题，只是确认新建帐号是可以使用的，于是要求我用新账号把旧账号删除，并信誓旦旦的说一切都可以保留，我就信了……🙂
接下来的事情你们都可以猜到了，软件的确全部保留，配置文件全丢了
虽然我提前复制了配置文件出来，但是无法无脑替换……
麻烦死了，感觉就跟电脑城的人一个水平，重启重装换电脑
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imrei Jul 4, 2017  1
国内的 apple care 现在质量很差，我都直接去国外苹果社区问问题。国际长途太不划算，口语也烂。。。
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vela Jul 4, 2017
还是要相信，高手在民间！
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Jackiepie Jul 4, 2017
信天信地，不如信自己；
TimeMachine，你值得拥有。 |
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StackGao Jul 4, 2017
之前升级过程中出现了 无法开机的情况. 联系客服以后, 客服建议我自己重装系统.
并表示如果出现资料丢失的情况苹果愿意进行赔偿. (大概是赔偿个苹果键盘鼠标什么的) 幸运的是, 重装以后资料完好. |
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millionart OP @Jackiepie 见我历史发帖，自建 Time Machine 没搞定……
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laoyur Jul 4, 2017
新建了账号后，不是应该把旧账号的东西拷出来嘛。。。为嘛急着删掉旧账号
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RHFS Jul 4, 2017 via iPhone
技术不如威锋
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millionart OP @laoyur 拷出来了，但是没办法替换给新账号，而且没办法完整拷贝
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cakegg Jul 4, 2017
用新账号再建一个跟旧账号一样的用户试试？
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liuxl8964 Jul 4, 2017
@millionart 群晖
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Jason2393 Jul 4, 2017
我还被引导着重置了系统呢？我强调了两次要不要备份 她说不用。。然后我特么就啥都没了。。。我问她怎么回事，她沉默了三秒，挂了。。我都怀疑这个世界了。。。 然后我就约了天才吧，唉。。。
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millionart OP @liuxl8964 自建的 openwrt 已经比较成熟了，不至于为了个备份买个群晖，大不了硬盘手动备份吧～
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AirSc Jul 4, 2017 1
其实美国的 AppleCare 也很烂，上次我打电话还是出现各种问题。
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millionart OP 有没有权威的第三方 Applecare 啊 233
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nVic Jul 4, 2017 via iPhone
不是 apple care 烂，是 mac 本身烂，macOS 这个系统基本每次升级都是测试版，就算只运行在自己的定制部件上也会出各种各样故障。。
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ranye Jul 5, 2017
这个问题我也遇到过，重置下 nvram 就好了
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wangshijiejay Jul 5, 2017 via iPhone
@JasonSi 挂了……挂……了……
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klementina Jul 5, 2017
国内 apple 所谓的工程师，那大部分都是扯淡，偶尔有个别的能解决问题。
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millionart OP @ranye 客服让我重置过，无效……
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terrenceyq Jul 5, 2017
@JasonSi 我擦，还敢挂电话。。。
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Jackiepie Jul 5, 2017
@millionart 我现在是用新路由 3，外接 3TB 硬盘，有 TimeMachine 的插件，一边挖矿一边备份，只是担心挖矿把硬盘挖坏了，不过同时坏了与需要备份的机会应该很小很小。我也试过自建黑群晖，TimeMachine 备份不好用，经常提示无法备份。
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millionart OP 1
@Jackiepie 我怀疑是我的 Openwrt 版本太旧不支持 Time Machine （ 15.05.1 也不算很旧啊，官方居然就放弃了），自编译 ipk 又无法通过
准备更新到 lede 但是路由升级不能无缝迁移配置和 app 比较烦……而且 Openwrt 和 lede 又要合并了，官方 wiki 都关了，我也是无语。 |
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Jason2393 Jul 5, 2017
@terrenceyq 是真的。。。我当时一脸懵逼。。。 感觉苹果中出了叛徒。。
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allenwang Jul 5, 2017 via iPhone
这东西明显不合逻辑 一个用户的账户删了就相当于那个用户 home folder 没了 library 文件夹也都删了 那些苹果自带和第三方 apps 你装在了根目录所以还在 吃一堑长一智 有些时候就是那么''生死攸关''
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maemolee Jul 6, 2017 via iPad
感觉还行吧，上次 iPad 不出声了，客服打电话告诉我清理一下耳机孔进灰的问题，很稳的。
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