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This topic created in 2943 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
钉钉 mac 客户端在 3 月份有一次大的版本更新，升级前聊天记录是存在：
~/Library/Application Support/DingTalk/xxxxxxxx
升级后聊天记录的位置变成了：
~/Library/Application Support/DingTalkMac/xxxxxxxx_v2
新版客户端直接废弃掉了以前存在本地的聊天记录。。。
钉钉的重要卖点之一是聊天记录存在云端，说是换手机也好重装电脑也好都不会丢失聊天记录，这也是在办公场景下对微信的一大优势；但是钉钉很挫的是，虽然聊天记录能够从云端拉回来，但是对聊天记录的搜索只局限在已经拉回到本地的聊天记录（看看人家 slack...），所以我一直以来是保持着我的钉钉 mac 客户端在本地有完整的聊天记录（重装系统也会备份+恢复），但是这次 mac 客户端新版居然不继承老版本的本地聊天记录，这简直有病啊。
然后我又尝试了在新版本客户端里重新从云端把聊天记录拉回来（写了个 apple script 来自动拉），然后发现云端记录最早只能拉到 2016 年 10 月 1 日，咨询钉钉客服，对方说现在他们的策略变了，云端只能保存 360 天的聊天记录（但 360 天的话我应该只能拉取到 2017 年 4 月才对）。。。
说实话，如果只是限制了能从云端拉回来多久以前的聊天记录这也就算了，多多少少能理解，但是强行废掉用户保存在本地的聊天记录，这真的不能忍。别说面向办公的场景了，就是普通的 IM 软件，印象中行业里好像从来也没有哪家敢废掉本地聊天记录的。
Supplement 1 · Apr 6, 2018
又试了下钉钉的 ios 客户端，从云端拉取聊天记录没有被限制在 2016 年 10 月 1 日为止，而是可以拉取到所有的聊天记录，但是，聊天记录的搜索好像被局限到 2017 年 7 月左右为止，再往前的聊天记录虽然已经拉取到本地了，但是搜索不到，尼玛这都什么鬼。。。
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ex1gtnim7d Apr 6, 2018 via Android
试试 bearychat 吧
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chrisqin Apr 6, 2018 via iPhone
在用，不过我主要是用任务功能以及考勤管理排版等等。工作聊天的话基本不会用钉钉，单纯觉得界面 low 逼。
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lastpass Apr 6, 2018 via Android
所以说，重要的消息一定还是要走邮箱。
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ryan1991 Apr 6, 2018
Mac 版还算好了，你见过 PC 版疯狂提醒你更新的吗？不管你是选择跳过升级还是稍后提醒，一天之内只要你开着钉钉，都会提醒你三到五次升级，直到你选择升级位置。
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imnpc Apr 6, 2018
QQ 音乐一样鬼毛病 5.3 升级 5.3.1 以前的本地用户数据直接没了
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xshoushoux OP @lastpass 钉钉的云端聊天记录就是笑话，既不能搜索又不能批量下载 /同步，这种云端有个毛用。但我真的没想到它居然连维护好一份本地的聊天记录都做不到。。。
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xshoushoux OP @imnpc 话说音乐软件的本地用户数据有些什么？聊天记录对于 IM 软件是最核心的本地数据了，QQ 十多年的升级历史上应该从来没有发生过钉钉这种情况，连聊天记录备份 /同步做的超级弱的微信应该也从来没有发生过。
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yingfengi Apr 6, 2018 via Android
钉钉桌面端一直做的很差，不管是 Windows 还是 Linux
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snw Apr 6, 2018 via Android
聊天记录只保留 360 天还怎样愉快地在职场撕逼啊
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xshoushoux OP @snw 360 天这个也是一笔糊涂账，mac 端能拿到 2016-10-01，ios 端能拿到所有的，但我联系过几次客服统一的回复都是只保留 360 天。
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songz Apr 6, 2018 via Android
国产大厂的软件质量大家有目共睹
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wlwood Apr 6, 2018 via Android
叮叮是什么？😅😅😅
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meowu Apr 6, 2018 via Android
钉钉安卓版更是丧心病狂
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edsheeran Apr 6, 2018
slack
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iyaozhen Apr 6, 2018 via Android
说实话，存超过一年的记录性价比很低。感觉这一块可以做成收费项
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xshoushoux OP @iyaozhen 嗯，云端保留一年以上的话收费没意见，但是本地已经有的聊天记录没有维护好那完全是另一回事了。
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yogogo Apr 6, 2018
三天两头提示升级~
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dingtian Apr 6, 2018
对钉钉没什么好印象。。。
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snw Apr 7, 2018
@iyaozhen
说实话，职场上三年内的信息被再次查阅真的很常见，因为很多事情每年(或更久)更新时，需要参考一年前的讨论记录。用邮件工作的企业，历史邮件一般会做存档，但翻查起来并不难。 做收费项没问题，可以考虑。 |
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20015jjw Apr 7, 2018 via Android
slack 呀
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leoojiang Apr 7, 2018
对钉钉真的是差评，印象不好。T 家就没有好 IM 软件...
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xshoushoux OP @snw 是的，职场上查聊天记录真的是硬需求（现在内部 IM 的聊天记录就相当于以前的邮件了，尤其是内部群的聊天记录）
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xshoushoux OP @20015jjw 我也想在公司里推 slack，但是对于非码农和英语不太行的同事还是门槛有点高
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acupnocup Apr 7, 2018
你有一千万吗？
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xshoushoux OP @acupnocup 什么梗？
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xshoushoux OP @leoojiang 但办公 IM 在国内真没有太多的选择，企业微信功能上的短板太多了（也许再过个几年能好些）。
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iX Apr 8, 2018 via iPhone
说马老板的坏话，1000 万准备好了么？
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xshoushoux OP @iX 瑟瑟发抖
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standin000 Apr 10, 2018
@kerb15 免费版能查看 10000 条消息，能导出所有记录到本地吗？
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JimmyChan1506 Mar 2, 2022
先装回原来旧版本的钉钉, 恢复聊天记录后再升级到新版本
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