键盘快捷键没有反应

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求解一个玄学的问题
dell 燃 7000 7460
ctrl/alt x，c，v 这三个快捷键按下去没有反应，但是有几率可以按出来的
但是 ctrl 加其他的组合件没有问题单独按 x c v 也没有问题
请问这个是键盘的问题还是驱动的问题？

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