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0xNull
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女朋友外卖吃出蛆虫,有维权经验的小伙伴可以分享一下维权经验吗

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  •   0xNull · Apr 18, 2023 · 2871 views
    This topic created in 1105 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    具体过程,就是她在美团上点了一份烧腊,这家店之前也吃过很多次了,都没事。 但这次她吃到一半发现肉上有几堆小白点,仔细一看是蛆虫。

    请问各位,这种情况,我们普通消费者该如何去维权呢

    Supplement 1  ·  Apr 20, 2023
    感谢各位的回答!先说结果:外卖平台协商,店家赔 300 ,女朋友接受这个方案。

    下面对一些事情进行讲解:
    1.外卖大概 20 元。按照《食品安全法》,应该按照 10 倍赔偿,总金额不足 1000 就赔偿 1000 。这也是我期望的一个赔偿金额。
    2.受害者是我对象。她本人性格怕麻烦,怕事。即使她知道可以要 1000 赔偿,也因为这个性格放弃了。
    3.她是上班时候吃的,她工作的地方有较多摄像头。可以证明蛆不可能是她自己放的。

    再次谢谢大家!
    18 replies    2023-04-19 08:14:37 +08:00
    DonaidTrump
        1
    DonaidTrump  
       Apr 18, 2023
    你想要得到什么呢?
    hdp5252
        2
    hdp5252  
       Apr 18, 2023
    是沙县小吃吧
    x7DnVcd9bA706oWp
        3
    x7DnVcd9bA706oWp  
       Apr 18, 2023
    还好是肉蛆 [狗头]
    kwh
        4
    kwh  
       Apr 18, 2023
    不好说,

    都生蛆了,想来老板的主观省钱的意愿很强烈。

    维权吧,又很难证明蛆是你发生去的。除非有蛆钻的洞。

    最好的结局是让老板退款,毕竟 在老板省钱意愿很强烈的情况下,搞不好老板反打你一耙。
    723X
        5
    723X  
       Apr 18, 2023 via Android
    草,吃到一半才发现恶心死了,你这估计要准备好一套话术再找客服,不然容易赔偿不到位,还有,养成录开箱视频的习惯,不管是外卖还是快递,这样商家不好摆脱责任
    hfJ433
        6
    hfJ433  
       Apr 18, 2023
    找客服要补偿,找商家估计很难,很多外卖店都很简陋的,卫生严重不达标,料理包什么的,比一般餐饮店差的不是一点两点
    商家最多就退那个款,想补偿很难,除非先平台上沟通商家,不认的话,追到线下店铺去,再举报电话来一波,让工商那些来压商家,这样可能能协商一下
    hfJ433
        7
    hfJ433  
       Apr 18, 2023
    有能力的再上个新闻
    unregister
        8
    unregister  
       Apr 18, 2023
    这种案例都要赔偿,标准是 1000 元
    icoming
        9
    icoming  
       Apr 18, 2023
    要 100 万?
    zictos
        10
    zictos  
       Apr 18, 2023
    我在米粉吃出过鼻涕虫,麻辣烫吃过橡皮筋,前不久还在一份快餐里吃出苍蝇。都没跟商家提过。

    担心商家说是我自己放进去的,担心对方认为我想吃霸王餐,懒得争论了。再说如果真的去说了,仅仅是退个款我还真不太愿意,但只要我有要额外赔偿的想法,商家肯定会拒绝的,不甘心就必须去各种投诉,而且很可能是浪费时间,最终还是得不到解决。
    所以我干脆提都不提了,款也不要求退,商家压根都不会知道。说实话,这点钱就算退给我也相当于没退,因为根本不在乎。这种小概率事件,遇到了就认倒霉了,下次不点就行了,即便每次都退款了,加起来好几次都没多少钱,除了一单外卖上百元还差不多。
    另外还有遇到头发的事情,不过有一次遇到头发,我反倒还找商家退款了,那天一打开盖子就看到长头发了,是带汤的东西,所以没忍住去联系商家了。说实话感觉问题越是严重商家越是可能不会承认,所以偶尔有一次头发的事情我反倒说了, 不过头发的事情也不止一次,大部分时候也没找商家。
    fox0001
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    fox0001  
       Apr 18, 2023 via Android
    yogogo
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    yogogo  
       Apr 18, 2023
    外卖最好还是吃那些有品牌的吧,虽然贵点
    JerryLee13
        13
    JerryLee13  
       Apr 18, 2023 via iPhone
    说起这个就挺恶心。疫情刚开放那会,美团外卖点的炒面,吃了一半发现有烟头。(好在是我们就在家的大厅吃,有家用的摄像头 24 小时开着,从快递拿进门开始)。也不墨迹,把东西都吐出来,先找的卖家,不承认不配合。然后美团客服和 12315 一起来。最终赔偿 1k 了事,现在想想也恶心。
    efaun
        14
    efaun  
       Apr 19, 2023
    发小红书, B 站, 微博, 抖音之类的, 先造流量, 不然无论商家还是平台还是 12315 都不会理你
    Pichai
        15
    Pichai  
       Apr 19, 2023 via iPhone
    还以为前两天吃出这个上热搜的是你们呢。
    Pichai
        16
    Pichai  
       Apr 19, 2023 via iPhone
    知乎上前两天的热搜,一家全国连锁 1000 还是 2000 家的店里吃出了这个。老板说食材都是总部给的。
    zcfnc
        17
    zcfnc  
       Apr 19, 2023
    参考我之前外卖吃出异物的处理方式: https://www.0.51bbc.workers.dev/t/779233
    KKLeon
        18
    KKLeon  
       Apr 19, 2023 via Android
    @723X 更可怕的是吃到一半,看到半条蛆虫😅
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